|
|
مهندسی فروش |
|
|
|
|
|
فرايند مهندسي فروش اولين بخش از مراحل ارتباط با مشتري است . اين بخش با در اختيار
گرفتن نيروي كارشناسي مجرب و توان تخصصي و فني ،پاسخگويي به نيازهاي طرح شده از
جانب مشتريان را از طريق مراحل زير در دستور كار خود دارد : |
|
|
دريافت درخواست و اعلام نياز مشتري از طريق درخواست شفاهي ، كتبي يا اعلام مناقصه . |
|
|
|
برقراري تماس اوليه با مشتري ، بررسي درخواست و تشكيل تيم كارشناسي مسؤول مشتري. |
|
|
|
بررسي محيط و فرايندهاي جاري ، تحليل وضعيت موجود و تعیین دقیق نيازهاي مشتري . |
|
|
|
تشكيل جلسات دمو وارائه سيستم ها و بحث و بررسي پيرامون ويژگيهاي آن و ميزان انطباق
آن با خواست مشتري. |
|
|
|
انتخاب راهكار مناسب و بهينه بر اساس نتايج بررسي ها ، سياست ها و اولويت هاي
سازمان مشتري و توجيهات فني و اقتصادي هر يك از روشها از طريق ارائه دو راهكار زير: |
|
|
|
- طراحي ، ساخت و استقرار سيستم هاي اختصاصي ويژه مشتری
|
|
|
|
- استقرار سيستم
هاي كاربردي تيپ شرکت یسنا پارس
|
|
|
|
عقد قرارداد با مشتري بر اساس توافقات فيمابيناس توافقات فيمابين |
|
|
|
انتقال مراحل بعدي كار به تيم هاي مربوطه در فرايند هاي ساخت يا نصب و راه اندازي
سيستم بر اساس نوع قرارداد و توافق انجام شده براي توليد سيستم هاي اختصاصي يا
استقرار سيستم هاي موجود . |
|
|
|
|
|
|
|